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精準(zhǔn)營銷不僅是一種倍受追捧的營銷形式,也是企業(yè)所追求的營銷目標(biāo),但更多的也是一種被概念化和神奇化了的營銷理念。畢竟企業(yè)都不愿意浪費(fèi)營銷費(fèi)用,卻又很難真正去控制營銷費(fèi)用,精準(zhǔn)營銷的效果就成為所有企業(yè)所向往的結(jié)果。以致于在企業(yè)的推廣計(jì)劃、廣告公司的策劃方案中,只要談及營銷結(jié)果都會以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷為襯托。
一、精準(zhǔn)營銷的常用形式
營銷的范疇過廣,可以所任何與企業(yè)、市場、客戶、競爭、產(chǎn)品、服務(wù)等環(huán)節(jié)相關(guān)的行為,都可以稱為是營銷的領(lǐng)域。為了能夠準(zhǔn)確將企業(yè)信息及時(shí)傳遞給目標(biāo)客戶,降低傳播成本、增加市場效率,精準(zhǔn)營銷才隨著市場要求而不斷完善。
常見的精準(zhǔn)營銷手段有:EDM、搜索引擎、微博、SNS、精準(zhǔn)廣告等。在從事多年精準(zhǔn)營銷的宋青峰先生認(rèn)為,企業(yè)及廣告從業(yè)人員很多時(shí)候都未能將精準(zhǔn)營銷落到實(shí)處,只是從形式上下功夫,并未挖掘出所謂精準(zhǔn)的實(shí)際價(jià)值。因本文中篇幅有限,所以只側(cè)重介紹比較火爆的EDM和微博營銷。
二、容易出現(xiàn)的營銷誤區(qū)
從精準(zhǔn)營銷到市場營銷,似乎二者沒有任何矛盾。但是,既然追求的是精準(zhǔn)二字,關(guān)鍵的就是要保證目標(biāo)受眾的準(zhǔn)確。而實(shí)際上,在應(yīng)用各種精準(zhǔn)營銷形式時(shí),企業(yè)或者是廣告公司的營銷人員都只是流于形式。
例于:EDM是一種普通常見的營銷手段,其市場價(jià)格也是五花八門。低者甚至幾百元能發(fā)幾十萬封郵件。但是發(fā)了EDM就算精準(zhǔn)了嗎?任何事情都有它的對立面,特別是EDM營銷只要稍不留神,就會立刻成為人神共憤的垃圾郵件。輕者封端口,重者將直接影響品牌形象。企業(yè)在發(fā)EDM的時(shí)候,千萬不要隨便找一些號稱能發(fā)郵件的個(gè)人或者機(jī)構(gòu),只看發(fā)送數(shù)字不看目標(biāo)人群。
真正要實(shí)現(xiàn)EDM營銷,必須是在有充分詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫中,精準(zhǔn)到地區(qū)、性別、年齡段、職業(yè)范圍、興趣偏好甚至是購買紀(jì)錄的人群。當(dāng)然,要擁有這種數(shù)據(jù)庫營銷有漫長的路要走。
還有,時(shí)下火爆的微博營銷。真能把微博營銷的價(jià)值說明白的,恐怕一個(gè)人都找不出來。因?yàn)槲⒉I銷,原本就不是由市場需求驅(qū)動出現(xiàn)的,而是由媒體為了取悅網(wǎng)民再由媒體炒作形成的,這二者的供求關(guān)系完全是相反的。當(dāng)然,任何平臺只要擁有了受眾,都有著傳播價(jià)值。關(guān)鍵是,微博營銷絕對不是每天發(fā)發(fā)水貼、轉(zhuǎn)點(diǎn)大腕的緋聞、拼命@名人就可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的。一定要保持企業(yè)微博中內(nèi)容的策略性和系統(tǒng)性,每天都保持著與網(wǎng)民的即時(shí)互動,有吸引網(wǎng)民給網(wǎng)民帶來利益的活動。才能逐漸篩選出,真正對企業(yè)感興趣的忠誠用戶。